Gestion de la Relation Client (CRM)

L’implantation d’un système CRM demeure un élément primordial relatif à la croissance de votre entreprise et simplifie les tâches ardues en apportant de nouveaux outils. Le déploiement d’un tel système est un projet stratégique non négligeable.

 

  • Analyse de la situation actuelle de votre entreprise

  • Identification des besoins spécifiques et objectifs visés

  • Cibler le projet or organiser sa structure

  • Évaluer les facteurs et concepts clés

  • Définir les méthodes et stratégies pour appliquer le changement

  • Assistance au démarrage de solutions CRM

  • Intégration et implantation de solutions CRM

  • Installation de modules complémentaires

  • Personnalisation de modules

  • Formation des utilisateurs

  • Programme et documentation

  • Rapidité et efficacité du déploiement

  • Consultation et formation d’une compétence interne


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